业绩好的电销人员,都深刻理解销售里程碑。
你必须要了解销售里程碑的三个意义:
1.里程碑是一种方向,告诉我们要到哪里去。
2.里程碑另外一个含义是阶段性成果,也就是在跟客户打电话的时候,什么时候达到结果,结果是什么,思路要非常清楚。
3.第三个含义是目标,电销人员在整个电话沟通的过程之前,要非常清楚自己的里程碑是什么,朝哪个方向走,最想走的地方在哪里,走到那个地方以后,还可以去到哪里去,这是一个很清晰的里程碑的定义。
很多电销人员没有这样的概念。就像爬山一样的,如果爬到山顶是我们的目标,从下往上爬是我们的方向,但是在这个过程当中,我们肯定是要碰到一些石头,我们要把石头搬掉,我们肯定碰到河,那我们要搭座桥跨过去,我们肯定可能会碰到一个岩石,我们要爬过那个岩石。这些都是我们必须要经历过的,只不过在很多时候,我们不清楚我们爬山的时候,那个大石头在哪里,不清楚我们的重点是要走到大石头那里去,把那个大石头搬掉,才能够走到下一步,这是一个阶段性成果。
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