对业绩目标的坚信程度,是业绩达成的另一大支柱。
刚才提到第一名经常讲两个词:想和信。我们刚才的愿望定律谈了“想”,我接下来谈谈“信”,也就是坚信定律。
坚信定律指的是不管感觉自己相信什么,都会变成事实。
- 你相信客户不会接听你的电话,客户就不会接听;
- 你相信客户会不喜欢你,客户就会不喜欢你;
- 你相信你签不了单,你就签不了单;
当一个电销人员如果始终如一的、坚定的相信自己的公司、自己的产品、自己本人是可以为客户创造价值,并且对公司、对产品、对自己产生一种近乎狂热的热爱和执著,我相信这个人将无坚不摧,攻无不克,任何客户都可以展开合作。
很多时候电销人员一事无成,是因为我们不相信,但优秀的电销人员与众不同。
有一次在深圳,一个冠军级的电销人员告诉我:“张老师,你只要下午4点左右观察下我们同事的工作状态,就基本可以判断谁业绩好,谁业绩不好。”。
我很好奇的问:“为什么?”。
他说:“每天下午4点的时候,那些还热情满满,全力以赴打电话的人,一遍业绩都不错。为什么呢?因为到4点的时候,业绩不好的人,就开始放弃了,他们开始去洗手间,去外面抽烟,去休息聊天,开始准备下班,并告诉自己明天再战斗吧。而业绩好的电销人员即使当天业绩不好,也会告诉自己,每天都是第一名,今天也不例外,我相信我今天一定还是第一名,接下来的2个小时就是客户签单的良好机会,我相信我可以在接下来2个小时中成为第一名,加油。”。
我不得不佩服这位电销人员的观察,事实上,我也完全同意他的看法。很多时候,因为我们不相信而从心理上先放弃了,放弃导致我们没有得到我们要的结果,反过来我们证明我们的主观认识:我们真不行。难道不是吗?
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